Как проверить окна после монтажа – 9 важных нюансов

Современные пластиковые окна Rehau могут обходиться без ремонта и обслуживания по 30–40 лет. Так долго тепло- и шумоизоляционные качества рамы и светопрозрачность стеклопакета сохраняются только при условии правильного монтажа конструкции. Потому так важно доверить установку профессионалам, а перед тем, как оплачивать их услуги, внимательно проверить качество установки при приеме окон у мастеров. Рассмотрим подробнее, как проверить качество установки пластиковых окон, не углубляясь в нюансы работы монтажников.

Как проверить пластиковые окна по документам

Установкой пластиковых окон обычно занимаются официальные представители производителя или сертифицированные поставщики продукции, изготовленной на основе профиля из поливинилхлорида. В обоих случаях стоит убедиться в качестве продукции еще до заказа. Для этого запросите следующие документы:

• декларацию соответствия решения госстандартам (RAL),
• сертификат ГОСТ Р/ISO 9001.

В декларации соответствия на типовое пластиковое окно обязательно указаны показатели светопрозрачности (пределы нормы 0,3–0,6), теплоизоляции (0,35–1,05), устойчивости к ветровым нагрузкам, класс шумо- и теплоизоляции.

Внимание! На оконные, балконные блоки и двери документы отличаются, т.к. разнятся нормативы и требования, предъявляемые к качеству продукции. Сверяйте полное наименование продукции в документе: вид, материал, тип остекления.

Как принимать новые окна: чек-лист

• Приемку новых окон постарайтесь провести лично. Не доверяйте это пожилым родителям, прорабам или рабочим-ремонтникам. Во-первых, это незаконно юридически: договор заключен на ваше имя? Вот вы и должны расписаться в акте приемки. Во-вторых, родители могут просто не понять, на что надо обращать внимание при приемке, а прорабам и рабочим вообще фиолетово.
• Заранее подготовьте место, где окна можно будет прислонить к стене под небольшим углом (примерно 10-15°). Подготовьте мягкую прокладку, чтобы положить ее между стеной и окном, например картон или старый плед. Если планируется доставка стеклопакетов отдельно, на пол постелите тот же картон или плед – края стекла не должны касаться пола.

• Место, где будете принимать окна должно быть хорошо освещено. По правилам это 300 люкс. Для прихожей площадью 6м2 для этого уровня освещенности достаточно двух ламп в 75Вт. Не обязательно светить мощным фонариком – все, что вы не разглядите при таком освещении, вы не увидите и при естественном, когда окно установят.
• Для приемки окон вам понадобится договор с приложением, в котором есть чертежи окон с размерами и весь перечень дополнительных материалов, и рулетка.
• Приемку окон начните со сверки номера заказа в договоре и на этикетках, которые наклеены на окна и другие комплектующие. Бывает, что грузчики ошиблись и принесли вам чужой заказ.
• После этого пересчитайте все, что перечислено в товарно-транспортной накладной. Не поленитесь потратить 5-10 минут, чтобы пересчитать не только окна, но и ручки, дренажные заглушки и накладки на петли. Если чего-то не хватит, монтаж не закончат и вам придется тратить дополнительное время на повторный визит мастера. Если не сможете разобраться, что есть что – спросите грузчиков, они должны помочь. Любую недостачу отмечайте в акте приемки и сообщите своему менеджеру.

Мелочь, вроде дренажных крышек или креплений для сетки наверняка найдется в запасе у монтажников, а вот ручки, особенно дорогие, они с собой редко возят.

Не надо разворачивать назад весь заказ, если вам что-то недовезли. Каждая поездка окон в машине это риск их повреждения.

• Теперь можно начинать осматривать окна. В первую очередь осмотрите упаковку. Если эта услуга в компании платная – не пожалейте денег и закажите ее, так будет хоть какая-то страховка от повреждений. Отметьте для себя места, где упаковка нарушена – там нужно будет смотреть внимательнее. Сфотографируйте повреждения, прежде чем снимите упаковку. Только после этого упаковку нужно снимать.

• Освободив окна от упаковки, начните визуальный осмотр. С расстояния 60-80 см при освещении не менее 300 люкс осмотрите окна. Не используйте увеличительное стекло или лупу!
• Убедитесь, что вам привезли окна того цвета, который вы заказали. Не лишним будет проверить и размеры окон. Бывают случаи, что замерщик ошибся и, намерив размер 1420 мм, в работу отдал окно размером 1240 мм. ±2 мм погоды не сделают, а если отклонения больше, то окно придется вернуть.
• Проверьте марку профиля. На первый взгляд кажется, что увидеть название профиля просто – оно напечатано на защитной пленке. Но не всегда на готовом окне наклеена брендированная защитная пленка. На профиль после ламинации или окрашивания чаще всего наклеивают серую защитную пленку без логотипов. Поэтому часто покупатели цветных окон получают окна без опознавательных знаков.

Но надпись на защитной пленке не единственный способ установить производителя профиля. Все профили маркируются дополнительно лазерной маркировкой или термопечатью. Где и как найти маркировку на профиле мы подробно рассказывали в статье – Как проверить профиль окон на подлинность?

Эти советы актуальны для любой профильной системы.

• Далее осматриваем окна на предмет крупных механических повреждений: сколов, трещин.

• Если крупных повреждений нет, переходим к более детальному осмотру. Там, где защитная пленка целая, не порвана, не потерта – ее не надо снимать, она еще понадобится, чтобы профиль не повредили во время монтажа.

• Если стеклопакеты привозят отдельно или вынимают их при подъеме в квартиру – внимательно осмотрите края стекла. Сделайте это, если стеклопакеты вынимают из рам при монтаже.

• Деформированные или смещенные друг относительно друга больше чем на 3мм дистанционные рамки и грубые царапины на стекле, длиной больше 10мм не допускаются. А мельчайшие (? до 0,5мм) пузырьки воздуха в стекле или тонкие царапины длиной до 10мм – это допустимая норма.
• После визуального осмотра многим хочется проверить работу фурнитуры. Но, делать это на не установленных окнах бесполезно. Пока окно не закреплено в проеме, створка может работать не корректно – цепляться за раму или наоборот самопроизвольно открываться.

Можно открыть створку и проверить марку установленной фурнитуры. Иногда производители пытаются немного схитрить и ставят с известной маркой фурнитуры ответные планки от безымянного производителя или более дешевые петли. Чтобы вы всегда могли быть уверены в надежности своего окна такие известные производители фурнитуры, как концерн Roto Frank, наносят маркировку на каждый элемент.

• Все повреждения и несоответствия, которые найдете, сразу фотографируйте и отмечайте в акте приемке. Это может пригодиться в случае выяснения отношений с производителем.

Помните, если вы просто подпишите бумаги, то потом доказать, что эти царапины нанесли не ваши коты или строители будет трудно.

Осмотреть окна придется еще раз, после монтажа. Когда будут завершены все монтажные работы и отделка откосов. Нужно будет удалить защитную пленку пока еще не ушли монтажники и еще раз все внимательно осмотреть, но это уже материал новой статьи.

Как проверить установку пластиковых окон

Когда мастера закончат установку, не торопитесь принимать работу и рассчитываться. Прежде этого проведите пять нехитрых испытаний:

1. Чтобы проверить, правильно ли установили пластиковые окна, откройте и закройте створки несколько раз. Распашные элементы должны обязательно плотно прилегать к раме по периметру стыка. Если есть зазоры, значит, блок установлен с перекосом, трудности с открытием/закрытием указывают на необходимость регулировки петель.

2. Не помешает проверить окна снаружи. Между наружной стеной и блоком обязателен зазор в 2–3 см, который при установке заполняют монтажной пеной. Не поленитесь убедиться, что монтажная пена соответствует температурному режиму, иначе состав теряет свои свойства, что чревато появлением сквозняков и проблем с газообменом окна.

3. При установке окна обязательно должен оставаться промежуток между стеной и рамой с наружной стороны, который заполняется монтажной пеной. Изнутри же оставлять зазор под пену не обязательно — допускается плотная посадка на стену или штапик, если проем неровный и внутренний периметр меньше наружного.

4. Обратите внимание на штапики. Они должны плотно фиксироваться замками с пазами. Для проверки попробуйте толкнуть раму и непосредственно стеклопакет, если стекло или рама шатаются — требуйте доработки.

5. Осмотрите откосы, отливы и подоконник на предмет перекосов.

Проверять правильность установки пластиковых окон желательно сразу после завершения работ или в первые 1–2 дня — в течение этого срока есть возможность исправить недочеты без демонтажа.

Как принимать новые окна, чтобы потом не пожалеть?

Одной моей знакомой на днях привезли новые окна. И сами окна, и компанию мы выбирали с ней вместе. Но, как говорится, и на старуху бывает проруха – компания, в которой мы были уверены на 100%, немного подвела…

Доставка приехала поздно вечером, сославшись на множество адресов и московские пробки. Оконные конструкции должны были поднимать на 14 этаж пешком по лестнице, так как окна были довольно большие. Во избежание неприятностей, будущие хозяева решили спуститься вниз и осмотреть их перед подъемом. И хорошо, что они это сделали.

Новенькие окна были упакованы в тонкую стрейч-пленку, уже местами порванную и забрызганную смесью талого снега с песком. Пленку сняли и начали осмотр.

Первое окно привело хозяев в состояние шока. В углах и по краям профиля, там, где нет защитной пленки, в глаза бросались грубые царапины. Да и сама пленка была с сильными повреждениями.

Решили снять пленку. А там такое!

Ваш браузер не поддерживает видео html5.

Озадаченные таким поворотом дел хозяева приступили к осмотру второго окна. Оно было в идеальном состоянии. Ни одной даже малюсенькой царапинки.

К чести производителя, он исправил свою оплошность – новое, белое и гладкое окно приехало через 10 дней.

Если вам предстоит процедура установки новых окон, то необходимо заранее подготовиться к приемке окон. Доставку обычно делают накануне или за несколько дней до монтажа.

Как определить некачественную работу по времени изготовления и гарантийным срокам

Летом и осенью в разгар ремонтно-строительного сезона у оконных компаний аврал. Поэтому срок между заключением договора и установкой окон достигает 2 недель. Если фирма обещает короткие сроки, есть риск получить некачественное изделие.

Чтобы заманить клиентов, недобросовестные компании дают гарантию на окна 25-40 лет. Но не поясняют, что этот срок распространяется только на оконный профиль. И что у каждого элемента конструкции своя гарантия. В итоге заказчик видит в договоре совсем другие цифры – 1-3 года. Это означает, что окно оснастили дешевыми комплектующими, которые быстро выйдут из строя.

Обычная гарантия на качественные комплектующие:

• фурнитура – 10 лет.
• стеклопакет – 25 лет.

Чтобы не обмануться, внимательно читайте договор и условия гарантийного обслуживания.

Фурнитура

Необходимо проверить качество фурнитуры, так как именно на нее приходится функциональная нагрузка при эксплуатации, и элементы фурнитуры выходят из строя намного чаще, чем прочие элементы оконной конструкции. Створки должны легко и без усилий открываться и закрываться, при этом не должно быть скрипов и люфтов, это касается не только работы петель, но и работы запорных механизмов, приводимых в движение оконными ручками. Заказать качественные окна с подоконниками, а также остекление балконов, зимние сады и алюминиевые двери от производителя можно на официальном сайте okna-sofos.ru за пять минут с помощью онлайн-калькулятора стоимости работ.

Осмотр монтажного шва

Монтажный шов должен соответствовать требованиям ГОСТ 3097. Изначально проверяется уровень установки оконного блока. Лазерным уровнем выверяется положение рамы по одной из ее вертикальных частей в плоскости стены и в перпендикулярной ей плоскости. Отклонение не должно превышать 3 мм.

Далее проверяется качество заполнения пространства между рамой и стеной. По стандарту, оно должно быть трехслойным:

• Наружный слой выполняется влагонепроницаемым материалом, который защищает монтажный шов от действия осадков.
• Центральный слой — это заполнение монтажной пеной на всю ширину оконного блока, без пропусков.
• Внутренний слой со стороны комнаты представляет собой герметизирующее покрытие, которое изолирует пену от пара, возникающего в помещении.

Кроме того, необходимо проверить ширину монтажного шва, которая нормируется в пределах 20-60 мм. Контрольные замеры производятся монтажным уголком в нескольких точках по периметру рамы. Можно также проверить правильность установки монтажных пластин, которые должны быть расположены на расстоянии 15 см от угла и 6-7 см друг от друга.

Наличие продувания можно выявить, поднеся зажженную спичку к проему и заметив стойкие колебания пламени. Воздух с улицы может проходить через плохо заизолированный монтажный шов или через неплотно прижатые створки.

Свяжитесь с застройщиком

Если вы обнаружили дефекты и продувание окон, не тяните, обратитесь к застройщику.

Заявление отправляется компании, которая занималась установкой оконных конструкций. Вы составляете официальное письмо, отправляете его адресату с уведомлением и описью.

В письме подробно опишите дефекты и прикрепите фотографии. Потребуйте у компании-застройщика устранить дефекты в указанный срок или выплатить сумму, которая понадобится вам для решения проблемы. При необходимости вы можете потребовать возмещение морального ущерба.

Важно. Если застройщик проигнорировал письмо, не ответил, не устранил проблемы в указанный срок, незамедлительно обращайтесь в судебно-исполнительные органы. Подайте на компанию исковое заявление в суд.

Порядок осмотра окон в новостройке

Часто на рынке новостроек используется прием удешевления квадратных метров за счет экономии на строительных материалах и качестве окон, в том числе. Некоторые застройщики самовольно устанавливают в квартиры конструкции “чернового” качества, которые не предназначены для остекления жилых помещений. Узнать их можно по неэстетичному внешнему виду, хлипкости профиля и фурнитуры, мутным стеклам и даже по неприятному запаху пластика.

Читайте по темеНужно ли менять окна в новостройке?

О том, какие окна должны стоять в вашей квартире, вы можете узнать из документации на дом. В проекте должны быть указаны следующие сведения: тип и бренд конструкций, их монтажная глубина, наименование фурнитуры и стеклопакетов, то есть, должна быть полная спецификация.

Чтобы убедиться в надежности конструкций, первым делом проводится визуальный осмотр непосредственно оконного блока и монтажного шва по его периметру. Все обнаруженные недостатки необходимо записывать в акт приемки, желательно при свидетелях и в присутствии представителя застройщика.

Алгоритм осмотра должен включать изучение следующих параметров:

• Внешний вид окна изнутри и снаружи.
• Наличие/отсутствие щелей, продувания через монтажный шов.
• Степень и качество прижима створок.
• Ровность установки конструкции.
• Состояние уплотнителей, петель и другой фурнитуры.

Рассмотрим подробнее нюансы, на которые следует обратить внимание.